A Ford do Brasil emitiu um comunicado de recall urgente para proprietários de unidades da picape Ranger, da esportiva Ranger Raptor e da robusta F-150, abrangendo os anos modelo 2025 e 2026. A medida preventiva se faz necessária devido a uma potencial falha no sistema de servofreio, um componente vital para a segurança dos veículos.
O servofreio, também conhecido como hidrovácuo, é um componente essencial no sistema de frenagem de veículos modernos. Sua função principal é amplificar a força aplicada pelo motorista no pedal do freio, tornando a frenagem mais leve e eficaz. Em caso de falha, o motorista pode experimentar uma redução significativa na assistência de frenagem, o que resulta em um pedal mais duro e uma necessidade de aplicar muito mais força para desacelerar ou parar o veículo. Isso pode levar a um aumento perigoso na distância de frenagem e, consequentemente, elevar o risco de acidentes, especialmente em situações de emergência.
As unidades envolvidas neste recall são especificamente os modelos Ford Ranger, Ford Ranger Raptor e Ford F-150, fabricadas nos anos modelo 2025 e 2026. É fundamental que os proprietários desses veículos verifiquem se seus carros estão incluídos na campanha. Embora a Ford deva notificar os proprietários diretamente, é sempre recomendável que os consumidores proativamente busquem informações junto aos canais oficiais da marca ou em uma concessionária autorizada, utilizando o número do chassi (VIN) do veículo.
O procedimento para agendamento do serviço já está disponível. Os proprietários dos veículos afetados devem entrar em contato com a concessionária Ford de sua preferência para agendar a inspeção e, se necessário, a substituição ou reparo do componente defeituoso. É importante ressaltar que todo o serviço de recall é totalmente gratuito para o consumidor, conforme previsto pela legislação brasileira. A montadora é responsável por todos os custos envolvidos na correção do problema, incluindo peças e mão de obra.
Os recalls são um indicativo da seriedade com que as fabricantes de veículos tratam a segurança de seus produtos e de seus clientes. Ao identificar um potencial defeito que possa comprometer a segurança, mesmo que em um número limitado de unidades ou antes que ocorram incidentes graves, as empresas são obrigadas a convocar os veículos para reparo. Essa prática garante que os veículos nas ruas estejam em conformidade com os padrões de segurança e que qualquer risco potencial seja mitigado antes que cause danos.
Recomenda-se que os proprietários não adiem o agendamento do reparo. A segurança deve ser a prioridade máxima, e a correção de um problema no sistema de frenagem é crucial. Ao levar o veículo à concessionária, os proprietários podem ter a certeza de que o serviço será realizado por técnicos treinados e com peças genuínas, restaurando a plena funcionalidade e segurança do sistema de freios. Para dúvidas adicionais, os canais de atendimento ao cliente da Ford estão disponíveis para fornecer suporte e informações detalhadas sobre a campanha.